1. トップ
  2. サポート
  3. 困ったときは

困ったときは

おかしいな?と思ったときに、お困りの症状から対処法をお調べいただけます。

※該当する症状(exclamation_mark右のテキスト)をクリック(またはタップ)していただくと、症状に合わせた対処法が記載されたページにジャンプします。

お使いの製品のソフトウェアのバージョンが最新でない場合は、不安定な動作となる恐れがあります。
ソフトウェアが最新バージョンになっているかをご確認ください。くわしくはこちらをご覧ください。

・コンセントリセットをおこなうと、お困りの症状が改善される場合があります。くわしくはこちらをご覧ください。

・該当する症状や対処法がない場合は、「よくあるご質問」もご覧ください。お客様からのよくあるお問い合わせを掲載しています。

カテゴリーから検索することができます。

カテゴリーで
検索する

選択項目をすべて解除

共通の症状と対処法

共通の症状と対処法

テレビ

テレビ

4Kチューナー

4Kチューナー

ブルーレイディスクレコーダー

ブルーレイディスクレコーダー

まるごと録画ハードディスク

まるごと録画ハードディスク

ブルーレイディスクプレーヤー

ブルーレイディスクプレーヤー

TOP