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製品全般:(まるごと録画ハードディスク/BDプレーヤーをのぞく)

BS・110度CSが受信できない
●アンテナ線は「BS・110度CSの入力端子」に正しく接続されていますか。

アンテナケーブルを一旦取り外し、芯が折れ曲がっていないか、確認してください。

アンテナケーブル(壁側・本機側)を挿しなおし、緩みがないことをご確認いただいたうえで、BS・CS放送が映るかどうかをご確認ください。
●BS・110度CSアンテナへの電源供給の設定が、以下の設定となっているかをご確認ください。

テレビ/BDレコーダー
  • 一戸建て住宅など …供給するまたはテレビ連動
  • マンションなどの集合アンテナ …供給しない
  • CATVパススルーなど…供給しない


4Kチューナー
  • 一戸建て住宅など …ON
  • マンションなどの集合アンテナ …OFF
  • CATVパススルーなど…OFF
●アンテナレベル(信号品質/受信レベル)は視聴できるレベル以上になっていますか。

各製品の受信状態の確認は以下の方法を参照してください。
  • ・アンテナレベル(信号品質/受信レベル)が推奨値以上なのに「E202」のエラーコードが表示され、受信できない状態の場合は「コンセントリセット」をお試しください。

テレビ

BS/CS デジタル設定受信状態の確認で表示されるアンテナレベル(信号品質)で確認してください。
※F460/F370/F360/F340/F160/F140シリーズは視聴オプションと表示されます。

F460/F370/F360/F340/F160/F140/8040/7040/S740/7030/7020/7010/6030/6020/6000/Q540/5040/5030/4120/4110/4020/4010/3340/3330/3130/3060/3040/3030/3020/P520シリーズ: 20以上
5000/4100/4000/3010/2060/2040/2020/2010/2000/1070/1040/1010シリーズ: 24以上


BDレコーダー

BS/CS デジタル設定受信状態の確認で表示されるアンテナレベルで確認してください。

全シリーズ: 20以上


4Kチューナー

メニューを押して、受信設定受信レベルで表示される受信レベルが60以上であることを確認してください。

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