1. トップ
  2. サポート
  3. 困ったときは

困ったときは

おかしいな?と思ったときに、お困りの症状から対処法をお調べいただけます。
最新のソフトウェアでない場合は、不安定な動作となる恐れがあります。
お使いの機種のソフトウェアが最新になっているかをご確認ください。くわしくはこちらをご覧ください。

※該当する症状(右のテキスト)をクリック(またはタップ)していただくと、症状に合わせた対処法が記載されたページにジャンプします。

・該当する症状や対処法がない場合は、「よくあるご質問」もご覧ください。お客様からよくあるお問い合わせを掲載しています。

共通の症状と対処法

共通の症状と対処法

テレビ

テレビ

4Kチューナー

4Kチューナー

BDレコーダー

BDレコーダー

TOP