1. トップ
  2. サポート
  3. 困ったときは
  4. 対処法

4Kチューナー:FT-4KS10

BS・110度CSが受信できない
●アンテナケーブルは「BS・110度CSの入力端子」に正しく接続されていますか。

接続をご確認のうえ、BS・110度CS放送が映るかどうかをご確認ください。
  • ・アンテナの向きによっては受信しにくい場合があります。アンテナを調整する場合は、専門業者にお問い合わせください。
  • ・共同アンテナをお使いの場合や、マンションにお住まいの場合は、管理者または管理会社にお問い合わせください。
●受信レベルは視聴できるレベル以上になっていますか。
  • ・アンテナレベルが推奨値以上なのに「E202」のエラーコードが表示され、受信できない状態の場合は「コンセントリセット」をお試しください。

メニューを押して、受信設定受信レベルで表示される受信レベルが60以上であることを確認してください。
●チャンネルスキャンを行い、BS・110度CSを受信できますか。

メニューを押して、受信設定チャンネルスキャンをお試しください。
●放送が「BS・110度CS放送」に切り換わっていますか。

BS/CSまたはBS/CS 4Kを押して、BS・110度CS放送が映るかどうかをご確認ください。
●BS・110度CSアンテナへの電源供給の設定は、合っていますか。

BS・110度CSアンテナへの電源供給の設定が、以下の設定となっているかをご確認ください。
  • 一戸建て住宅など・・・ON
  • マンションなどの集合アンテナ・・・OFF
  • CATVパススルーなど・・・OFF
  • ・一戸建て住宅などで、既に電源供給されている場合は、【OFF】に設定してください。既に電源供給されているかは、接続されている他の機器の電源供給設定をご確認ください。
製品に関するお問い合わせは、こちらからお願いします。

この対処法や回答は
問題の解決に役立ちましたか?

今後のサービス向上の為、お客様のご意見をお聞かせください。
※以下より選択後、下部の送信する >をクリック(またはタップ)してください。
次に、お持ちの製品の種類をお選びください。
お持ちの製品のシリーズ名をお選びください。
ご不明の場合は[ 型番不明」をお選びください。
お持ちの製品のシリーズ名をお選びください。
ご不明の場合は[ 型番不明」をお選びください。
お持ちの製品のシリーズ名をお選びください。
ご不明の場合は[ 型番不明」をお選びください。
ご意見・ご感想などございましたら、以下の空欄にご入力ください。

※個人情報のご入力はお控えください。
※個別のご返信は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

×
アンケートにご協力ください
困ったときはのトップに戻る
TOP